Sono cambiate molte cose da quando siamo entrati nell’era digitale. Ora ci troviamo di fronte ad un ulteriore processo di trasformazione attraverso il quale si possono abbandonare le tradizionali tecniche di marketing e pubblicità, spesso percepite dagli utenti come noiose e intrusive.

Abbiamo notato la nascita di una nuova classe di consumatori, sofisticata e consapevole, molto più esigente ed allo stesso tempo informata quindi diventa necessario lo sviluppo di nuove strategie di marketing indispensabili ad intercettare questo tipo di clientela. In base alla nostra esperienza uno dei modi più efficaci è proprio l’inbound marketing.

Stiamo parlando di un tipo di marketing che aiuta le aziende a mostrare ciò che i loro clienti stanno cercando attraverso l’individuazione di  “buyer personas” ovvero profili di potenziali clienti che adottano uno specifico comportamento in diversi canali di comunicazione digitale (ricerche sul web, traffico sui social media, ecc.).

Il passo successivo consiste nel  produrre contenuti specifici capaci di incontrare i bisogni delle persone (non informazioni generiche per un pubblico generico), e trasformare le visite al sito o ai profili social dell’azienda in validi contatti incrementando così il volume delle entrate.

“Spesso, gli imprenditori sono alla ricerca di qualcosa che aumenti il loro business ma non sanno cosa stanno cercando esattamente – ha affermato Marcello Mascellini, CEO e cofondatore di WebNovo insieme a Paolo Villano, partner di Creative Web Studio,– Ecco perché l’inbound marketing può trasformare un desiderio latente in una brillante strategia basata su bisogni reali. Infatti, il primo passo di una strategia inbound è attrarre nuovi clienti condividendo contenuti utili e specifici con il supporto di dati analitici generati da apposite piattaforme (come hubspot).”

In questo modo è possibile ottimizzare gli investimenti e “fidelizzare i propri contatti” solamente attraverso i contenuti e le idee che troveranno utili e costruttive.

Al giorno d’oggi, comunque, l’Inbound Marketing non è ancora molto utilizzato sia per  la mancanza di una  diffusa cultura digitale  che per la scarsa propensione nell’investire in content marketing.

L’Inbound Marketing, inoltre,  è preferibile per le aziende che operano con un forte senso di responsabilità sociale poiché  le informazioni che generano sono particolarmente utili ad  intercettare il tipo di consumatore sopra citato.

“Coloro che richiedono una strategia inbound sono di solito imprese che si sono già affacciate al primo step della rivoluzione digitale o clienti fidati che vogliono aumentare il volume dei loro affari. In entrambi i casi stiamo parlando di clienti che hanno discrete possibilità economiche, basi di cultura digitale e sono pronti a compiere un passo in avanti. Come esperto del settore, posso dire che l’Inbound Marketing” è particolarmente indicato per processi decisionali a lungo termine in quanto di tante più informazioni i clienti necessitano per procedere all’acquisto, tanto più l’azienda può raccogliere benefici da una strategia del genere.”

In poche parole, l’Inbound Marketing aiuta a monitorare il percorso dei consumatori nel processo d’acquisto (ignoto -> visitatore -> potenziale cliente -> cliente) in modo da guidarlo verso i prodotti o servizi attraverso un processo personalizzato e con contenuti a valore aggiunto.

Crediamo che questo possa essere un passo in avanti nel mondo del marketing, soprattutto per la sua capacità di fornire all’utente  una grande quantità di informazioni utili, invece di costituire una perdita di risorse in termini di tempo e denaro. 

Since we got into the digital era many things have changed. We are now facing a further transformation process along with the decline of traditional marketing and advertising techniques, often perceived by the customers as intrusive and annoying.

By the way, we have noticed the rise of a new, refined and aware class of consumers much more demanding and informed together with the development of new marketing strategies that would perfectly suit this kind of clientele. That's why, according to our experience, one of the most important and effective ways to talk to them is the inbound marketing.

It is a marketing discipline that helps the companies to figure out what their clients look for through the identification of specific buyer personas, namely profiles of potential clients based on specific behaviors across different channels (researches on search engines, traffic on social media etc.).

The following step is therefore to produce specific contents able to meet the needs of these people (not general contents for a general audience), turn them into qualified contacts and increase the volume of incomes.

"Quite often, entrepreneurs ask something to improve their business but they even don't know what they exactly look for - said Marcello Mascellini, CEO and Co-Founder of WebNovo, partner of Creative Web Studio, together with Pierpaolo Villano - That's why the Inbound Marketing can turn a latent desire into a keen strategy based on real needs. In fact, the first step of an Inbound strategy is to attract new customers by sharing useful and specifically thought contents identified with the support of analytic data generated by a platform (like hubspot)".

In this way you will be allowed to optimize efforts and "nourish" your leads only through contents and ideas that they will find useful and constructive.

Nowadays, however, the Inbound Marketing is not so widespread because requires at least a basic knowledge of the field, a great disposable income and a strong will to invest in content marketing. Moreover, the Inbound Marketing is particularly suitable for socially responsible companies because it makes them grow by allowing them to intercept the above-mentioned customers and their will to be informed.

"Those asking for an inbound strategy are usually people who have already faced the first step of the digital revolution or trusted clients who want to boost their business. In both cases we are talking about clients who have a large economic availability, a basic digital culture and are ready to make a step forward. As an expert of the field, I can say that the Inbound Marketing is particularly proper for long-term decision processes because the more information your customers need to make a decision, the more your company could reap benefits from such a strategy".

In a few words, the Inbound Marketing helps to monitor the customer journey (unknown --> visitor --> prospect --> client) in order to guide him/her to your products or services through a personalized process and added-value contents.

We believe that this might be a step forward in the marketing world, above all for its capability to give the final users a high-quality amount of information, instead of wasting  resources in terms of time and profits.